自由职业平台Upwork教你如何在线招聘

2019年04月08日 来源:

自由职业平台 Upwork 教你如何招聘和远程工作 其实,我们早已经闯入了 远程工作 时代。在这个高弹性、分布式、高效率的团队协作中,公司该如何进行线上招聘,又该掌控哪些原则来进行远程工作呢?今天,自由职业平台 Upwork 有话要说。

本文来源:Medium译文创见首发,由 TECH2IPO/创见 花满楼 编译 转载请注明出处

创见干货:

其实,我们早已经闯入了「远程工作」时期。在这个高弹性、分布式、高效率的团队协作中,公司该如何进行线上招聘,又该把握哪些原则来进行远程工作呢?今天,Upwork 有话要说。如今,作为自由职业平台的它,所具有的工作团队中有超过 500 名的自由职业者,来自全球的各个地方,还有 300 名全职工作者。它是怎么做到这一切的?

假想一下,我们现在正在为某个非常关键的项目招聘人材,我们也知道到底什么样的人材合适这个项目,但是却出于种种原因和条件,无法与他们共事。

这是一个招聘市场上普遍存在的「痛点」,也是 Upwork(之前名字 Elance-oDesk)为何问世的原因为何藏在连自己也找不到的角落。我们其中一名联合创始人 Odysseas,曾生活在硅谷,当时非常需要1名技能高超的程序员。他有一个从小一起长大的玩伴名叫 Stratis,他就是非常完善的人选。不过人住在希腊。由于两地相隔较远,Odysseas 在招聘 Straits 上就显得很犹豫。但是这两个好友后来琢磨出了一个好办法,共同开发了一个全新的线上平台,使得远程工作次能够实现「可视化」,通过互联这个就算经常会有黑夜平台,使得工作合作双方上协作的同时,信任得到了进一步的加深和强化。这项技术创新带来的效果非常棒,因而他们开始以此为基础开办了一家公司,使命就是让全球各个角落的人都能够找到工作上适合的彼此,逾越地理位置的局限线上协作办公。曾长时间困扰着无数公司前进的人材问题会由于 Upwork 这家公司的出现而得到完善的解决。

如果你现在正急需要人手,需要做的事情一大堆,或许你就非常符合上面所说的市场痛点。但是,在你急需要人材的时候能找到心仪的对象,在很多时候都是一件不可能完成的任务。招聘人员的公告,尤其是技术岗位上的,往往会存在几个月的时间而一直找不到弥补空缺的人。Brookings Institute 近报告称:「科学、技术、工程、和数学专业的工作与其他一般性质的工作相比,往往需要两倍的时间才能够成功招聘到人才。」不仅如此,在如今知识爆炸,科技加速前进的时期中,公司在人才队伍结构上也愈来愈显现着某种竞争性劣势。Fortune 杂志上近的一篇文章名为《The Global Talent Crunch》发明以下的观点:「公司所具有的人材如果没有与时俱进,不断自我更新提升的技能组合,那末很快这个公司就被其他公司甩在身后。」对此我想对这个观点加一个补充,甩在身后的距离可不是一星半点,而是以几年作为计算的。

根据 IDC 的估计,全球范围内有 1100 万的程序员,如果你只关注其中的 1% 的程序员的话,那末他们也会有 10 万人之多,这比 Google 和 Facebook 全职程序员加起来的数字还要多。但是,我们绝大多数人只是在我们周围那狭窄的职场圈子里面搜罗人材;要末就是从当地的人才库中尽量地找一些自己所需要的人材。就算我们找到了,还会面对其他公司对人材的竞争。而我们本身圈子之外的那些人材呢?我们又很难接触得到。但是,在此我们不能不感谢数字革命和远程工作的突起,这个障碍现在正在迅速消解。

开源社群正在不断为当下提供解决方案。他们具有高度的散布性,具有四通八达的触角来接触到全球的技术人才。知名的代码分享站 GitHub 的创始人 Tom Preston-Werner 常常说这样一句话:「如果你没有一个远程分布式的团队,那末你就没有跟天赋的一群人共事!」

固然,想要打造这样1支团队肯定是有很多困难和挑战的。而在我打造我们团队的进程中,我学到了以下这么几点,它们出自我写的电子书《Hire Fast and Build Things》(快速招聘和开发产品)。

1, 只找的人材,不要纠结于成本

如果你在上招聘,其实跟你招聘住在离公司3英里的某个人没有甚么区分,不过是面试,团队岗位配置,推心置腹的交流和协作。你是怎样打造1支传统的队伍的,其中绝大多数道理都能适用上招聘。线上招聘,也并不意味着你是寻觅要价的那个人,然后给他们派活儿检查这么简单。你如果是在本地招聘也不会这么做对吧?那末为何线上招聘的时候总想着找便宜的家伙做事呢?

另外,设立一些补偿机制来对他们的协助表示感谢。如果你想让这样的合作关系存续数年之久的话,那末这件事不可不做。我们的程序员定期就会得到工资的上调。请记得你现在并不是瞄准你的本地人才市场招聘,在你的视野之外,有很多地方都存在着不断上扬的通货膨胀。

2. 不断的交流和协作

有了远程分布式的团队,尤其是当队伍里出现了好几个时区、好几种语言、和不同的文化背景的情况时,这个时候进行充分的交换。这其实其实不是什么浪费时间的事儿。你的团队成员每天花 15 分钟交换带给团队的收获超乎你的想象。你需要每天都明确体的任务都是甚么,并且不断的检查阻碍昨天项目进度的绊脚石都是哪些。

另外,鼓励大家面谈。在 Upwork,我们时不时会举行一些线下的集会,让团队里所有人在一个地点集合,一般来说是几个星期办一次这样的活动。很多远程工作小组的成员还会来我们的硅谷总部参观,有可能是 18 个月会来一次。这些集会和参观能够大大增强团队之间的凝聚力,提升团队内部的活力,增强成员之间的协作性。

3. 坚持不懈的跟踪任务,并要相信「学习曲线」。

设置明确的目标是一件非常重要的工作,尤其是在合作关系刚刚建立的时候,更是你在管理分布式团队必须注意的事情。不要让项目任何一个环节拖后腿,尤其是在面对新加入的成员时,要尽量的论述清楚短时间目标是什么,避免新人初来乍到后有可能产生的误会,是每天都要进行一次短暂的任务布置。总而言之,对分布式团队,一定要定期的跟踪检查任务,这一点对新人尤其重要。

4. 确保线上的所有成员能有同时的时间

线上协作的另外一个特点,就是他们来自全球各地,由于存在着不同的时区,所以不是所有人时刻都齐齐保持上。但是,我们所需要做的是尽可能多地去争取1整块他们同时的时间。在 Upwork 团队里,程序员来自美国和欧洲,所以我们团队就有两个时间段可以集体上交换,早上和晚上。这个时间段内,团队成员充分地进行沟通和协作。如果大家的时间不一致,没法保证全部集体上线,那么就需要一些特别设计的工具来为非同步的交换服务。

5. 让远程工作团队的成员觉得自己跟全职员工一样重要。

如果你觉得自己的远程工作团队是便宜劳动力,那末你会自作自受,得到的是非常潦草的工作成果,团队成员也没有甚么进取心。但是,如果你真的视远程工作团队为自己公司的1分子,而且是非常重要的参与者,那么他们就会以高质量的工作成果和澎湃的工作热忱来回报给你。

虽然大家不在一个地方,但是请努力让团队的每一个成员都能参与到与项目有关的讨论当中。我们的远程工作小组成员时是会召开视频通话会议的。这类方式能让团队成员迅速熟络起来,大家相互开玩笑吹牛逼,更加深入全面地了解彼此,这些都是在打无法实现的,

后来我们发现了一个看上去有违常识,但真的很有趣的现象:我们发现远程工作小组的成员工作效率非常之高,特别他们在视频通话会议中表现出来足够的参与度和积极性。也许是由于将所有人都放在同一个环境下来讨论和处理问题,而不是把其中6个人放在一个会议室里,然后一两个人的头像出现在视频中。

以上这些方式确保远程工作小组能够在弹性工作制的条件下,保持高效率工作。如果你放眼全球,你会看到有无数的大学都能够输出跟斯坦福大学和麻省理工学院一样的人材(斯坦福大学,我的母校请原谅我吧。)从大学走出来的莘莘学子都渴望着找到充满潜力和前景的工作机会,如今互联将全球的舞台拉到了他们的眼前。其实目前存在的障碍仅仅是公司还没有充分意想到远程工作的可能性和所具有的重大意义。

如今,我们的工作团队中有超过 500 名的自由职业者,来自全世界的各个地方,还有 300 这就是幻象名全职工作者。如果你真的想完全依托硅谷输出的人材来扩大队伍,这完全是不可能的事。我们需要多元化的技能组合,我们只能从互联上寻觅。也正由于存在着这样巨大的人材缺口,我们的站才应运而生。现在,我们的络平台上具有超过 1000 万的自由职业者,超过 280 种专业技能。这一切都悬于你的指尖。曾你需要花几个星期、乃至几个月的时间才能招聘到一名适合的人选,现在你招募到一名自由职业者平均只需要 3 分钟的时间。

在我所期待的未来中,团队工作的方式将更加灵活、人性化以及高效,这将成为企业运营的常态。让我感到欣慰的就是我们的 Upwork 将推波助澜,让这一切尽快实现。

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